　まんだ居宅介護支援事業所｜万田の郷・特養　新型　従来型　島根県出雲市・松江市

　まんだ居宅介護支援事業所

介護保険に基づき、要介護状態にある利用者の方に対し、適切な介護支援を提供いたします。
　利用者の立場に立ち、適切な保健医療サービス、福祉サービスが利用できる様、相談、介護計画の作成などを行います。実施に当たり関係市町村、他事業所との連絡調整に努めます。

● サービス提供実施地域
	通常出雲市内
● 営業日及び営業時間
	営業日：毎週月曜日から金曜日（国民の祝日、１２月３０日から１月３日までの年末年始は除く）サービス提供時間：午前９時から午後６時まで
● 連絡先
	まんだ居宅介護支援事業所　TEL 0853-63-2666 　　　　　　　　　　　　　FAX0853-31-4803

●相談業務
	事業所内、自宅にて利用者の相談に適切に対応します。
●居宅サービス計画の作成
	作成に当たっては原案を利用者、又は家族の方に説明し、同意を得ます。
●専門的意見の求め
	サービス担当者会議への参加やサービス提供者への照会を通して専門的見地からの意見を求めます。
●居宅訪問
	計画作成に当たり、利用者の状況把握のため訪問による面接を行います。サービス提供状況把握のため、月１回以上の訪問を行います。
●丁寧な説明
	介護支援の提供については、懇切丁寧にサービス利用方法が理解頂けるまで説明します。
●その他
	利用者の自立した日常生活の支援を効果的に行うために、必要と認められるサービスの提供を行います

●	サービス提供中に事故が発生した場合は、「万田の郷事故発生時対応マニュアル」に従い迅速に対応します。

●まんだ居宅介護支援事業所における苦情やご相談は下記の窓口で受け付けます。

苦情相談窓口

TEL 0853-63-2666
FAX 0853-31-4803

苦情処理受付担当者　居宅介護支援事業所　部長　高橋　巧

●介護サービス計画の作成や相談業務は無料です。